Hola; hablando de la comunicación asertiva y de la práctica en general, me pareció un poco difícil al principio el pensar en hacer los diálogos lo más coordiales posibles, ya que considero que esta es una manera en la cual las personas se relacionan mejor, aún más si hablamos de un contexto de trabajo, como puede ser una oficina o en un grupo de optimización empresarial.
Algunas de las situaciones propuestas muestran un grado de reclamo o enojo dentro de los locutores, lo cual dificulta aún más el proceso de comunicación asertiva, ya que pueden existir sentimientos los cuales no siempre llegan a controlarse y puede resultar en una riña o discusión.
Dentro de todo, la comunicación asertiva es de suma importancia si queremos que los que nos rodean nos entiendan, y sobre todo, que nos escuchen y les sea fácil aceptar lo que estamos comunicando.
Un enlace a un poco más acerca de la comunicación asertiva:
http://es.wikipedia.org/wiki/Asertividad
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